检查系统兼容性
首先确认设备驱动支持的Windows版本：
- 查看设备说明书或官网的系统要求
- 在系统设置中核对操作系统版本
- 32位与64位系统需匹配对应驱动
驱动下载验证
按以下顺序获取可靠驱动文件：
- 访问联通官方网站下载专区
- 选择对应设备型号的最新版本驱动
- 比对文件哈希值确保完整性
禁用驱动程序签名验证
针对Windows系统强制签名导致的安装失败：
| 系统版本 | 禁用方法 |
|---|---|
| Win10/11 | 高级启动→疑难解答→启动设置→禁用驱动签名 |
| Win8.1 | Shift+重启→高级选项→启动设置 |
手动安装步骤
通过设备管理器进行强制安装：
- 右键开始菜单选择设备管理器
- 定位未识别的网络适配器
- 选择”更新驱动程序”→”浏览本地驱动”
联系技术支持
当所有方法无效时：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供设备型号和错误代码
- 请求远程协助或上门服务
通过系统兼容性检查、驱动文件验证、签名设置调整等多维度解决方案，可有效解决90%以上的驱动安装失败问题。建议用户按步骤排查，遇到复杂问题及时联系专业技术人员。
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