准备解绑材料
解绑前需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 校园卡或学生证
- 宽带合约设备（如光猫、网线）
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
线上解绑申请
通过联通官方渠道完成初步解绑：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「解绑服务」并提交申请
- 等待短信确认通知（通常1个工作日内）
线下营业厅办理
收到线上确认后，需携带材料至指定网点：
- 向柜台出示身份证与解绑申请码
- 签署解绑协议并归还设备
- 获取解绑完成回执单
注意事项
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 确保账户无欠费记录
常见问题
Q: 解绑后多久可办理新套餐？
A: 通常需等待原套餐周期结束后次日生效。
Q: 线上申请失败如何处理？
A: 可拨打10010客服热线转人工服务处理。
解绑校园联通宽带需按「线上申请→材料准备→线下办理」流程完成，注意提前核查合约条款与设备状态。建议在学期末集中办理时段提前预约，以避免排队延误。
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