操作准备
在开始解绑操作前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号及登录密码
- 已绑定的手机号码
- 需要解绑设备的MAC地址
网页端解绑流程
- 访问联通宽带管家官方网站
- 登录您的宽带账号
- 进入「设备管理」页面
- 选择需要解绑的设备
- 点击「解除绑定」并确认操作
APP端解绑流程
通过移动端应用程序操作时：
- 打开联通宽带管家APP
- 进入「我的设备」菜单
- 长按需要解绑的设备图标
- 在弹出的菜单中选择解绑选项
- 完成短信验证码验证
常见问题处理
若遇到解绑失败的情况，请尝试以下解决方案：
- 检查设备是否处于在线状态
- 确认账号是否具有管理员权限
- 重启光猫后重新操作
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 解绑后将断开设备所有关联服务
- 主网关设备不可解绑
- 每月最多允许解绑3次
通过本文提供的多种解绑方式，用户可根据实际使用场景选择适合的操作路径。建议优先使用官方APP进行设备管理，遇到复杂问题时可直接联系联通客服获取专业技术支持。
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