一、中国电信客服联系方式
温州地区的中国电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时客服热线：拨打 10000，按语音提示选择“宽带报修”选项。
- 温州本地服务专线：0577-10000（可直接接入本地客服）。
二、通过微信公众号报修
关注“中国电信客服”微信公众号，依次点击菜单栏：
- 选择“我的服务”-“宽带报修”
- 输入宽带账号和故障描述
- 提交后等待技术人员联系
三、使用中国电信APP报修
下载并登录“中国电信”APP，操作步骤如下：
- 首页点击“宽带”-“故障报修”
- 上传故障现象照片（如光猫指示灯状态）
- 填写联系电话及预约时间
四、线下营业厅报修
温州用户可前往就近的中国电信营业厅，需携带：
- 身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鹿城区 | 人民东路电信大厦1楼 |
| 瓯海区 | 娄东大街电信营业厅 |
五、报修注意事项
为提高维修效率，建议用户：
- 提前检查光猫、路由器电源连接状态
- 记录故障发生时间和具体表现
- 保持报修电话畅通
结论：温州电信用户可通过电话、线上平台或线下网点提交宽带报修请求，建议优先使用微信公众号或APP实现快速报修，紧急情况可直接拨打10000客服热线。
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