一、解除前的准备工作
在解除校园宽带服务前，需确认以下事项：
- 检查合约有效期及违约金条款
- 备份个人账户信息及使用记录
- 准备身份证、学生证及开户协议
二、通过线上渠道解约
联通用户可通过以下步骤线上操作：
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带解约」功能并提交申请
- 上传身份证正反面照片进行验证
三、线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带材料至联通营业厅：
- 向工作人员说明解约需求
- 签署宽带服务终止协议
- 获取业务回执单备查
四、设备归还与费用结算
完成解约后需注意：
- 7日内归还光猫、路由器等租赁设备
- 结清未支付的宽带使用费用
- 索取设备回收凭证及费用清单
解除校园宽带需按规范流程操作，特别注意设备归还时限与违约金计算。建议保留所有业务凭证至少6个月以备核查。
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