操作准备
在解除绑定前，请确保已准备好以下材料：
- 已登录联通APP的智能手机
- 宽带服务合同编号
- 身份证验证信息
详细解绑流程
- 打开联通APP并登录账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择需要解绑的宽带账号
- 点击「服务管理」-「解绑设备」
- 完成短信验证码认证
注意事项
解绑过程中需特别注意：
- 解绑后宽带将立即断网
- 未结清费用需提前缴付
- 光猫设备需后续归还营业厅
常见问题解答
- 错误代码1001：重启APP重试
- 错误代码2003：联系客服处理
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