一、准备工作
在开通服务前，请确保准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 已激活的成大移动校园卡
- 宿舍房间号信息
- 支持宽带接入的路由器设备
二、线上申请流程
通过校园服务平台完成自助办理：
- 登录校园服务门户网站
- 进入「网络服务」模块
- 选择「宽带套餐」并提交申请
- 在线签署电子协议
三、线下办理指引
若需现场办理，请前往服务网点：
| 地点 | 工作时间 |
|---|---|
| 学生服务中心A座 | 08:30-18:00 |
| 图书馆1F服务台 | 09:00-17:00 |
四、设备连接设置
开通后按步骤配置网络：
- 将网线接入宿舍端口
- 登录路由器管理页面
- 输入分配的网络账号密码
- 保存设置并重启设备
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下操作：
- 检查物理连接是否松动
- 确认账号是否欠费
- 拨打校园网络服务热线
通过以上步骤即可在1个工作日内完成宽带开通。建议优先选择线上办理渠道以节省时间，如遇技术问题可及时联系网络中心获取专业支持。
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