政策说明
根据国家相关法规及广电网络服务协议，用户办理宽带业务后支持中途退订。但需注意合同条款中关于违约金、服务费减免等具体规定，部分套餐可能存在最低使用期限约束。
退订流程
正式退订需按以下步骤操作：
- 通过营业厅或官方客服提交书面申请
- 提供身份证明及开户协议原件
- 结算未清费用及设备归还
- 获取退订确认单
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 赠送设备需完整归还否则扣款
- 剩余预付费按实际天数折算
费用结算
| 项目 | 说明 | 备注 |
|---|---|---|
| 基础服务费 | 按日计算 | 截止退订日 |
| 设备折旧 | 月租型设备 | 使用不足半年全额收取 |
常见问题
在线办理渠道暂不支持退订操作，需持本人身份证至指定营业厅办理。特殊促销套餐退订后，已享优惠需差额补缴。
广电宽带业务支持用户中途退订，但需关注合约条款并完成规范流程。建议办理前详细了解套餐细则，退订时提前准备相关材料以避免纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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