一、准备工作
在开始充值前请确保：
- 已获取11位联通手机号码
- 确认流量卡包的有效期
- 准备好支付工具（银行卡/支付宝/微信）
二、官网在线充值
通过电脑端操作的步骤：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录账号后选择「充值缴费」
- 选择「流量包」分类
- 输入充值金额并完成支付
三、手机App充值
使用「中国联通」App的操作流程：
- 打开App进入「服务」页面
- 点击「充值」-「流量充值」选项
- 选择需要购买的流量包规格
- 通过指纹/密码验证完成支付
四、线下渠道充值
实体渠道充值方式说明：
- 联通营业厅柜台办理
- 自助缴费机操作指南
- 便利店购买充值卡
五、查询充值结果
充值成功后可通过以下方式验证：
- 拨打10010查询余额
- 查看App中的「业务办理记录」
- 等待短信到账提醒
六、常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额
- 联系客服提供交易单号
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