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解约前准备事项
确认当前合约剩余期限，可通过以下方式获取信息：
- 登录联通网上营业厅查询合约详情
- 拨打10010客服热线人工查询
- 前往线下营业厅打印合约协议
正式解约流程
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写《宽带业务终止服务申请表》
- 缴清未结费用及违约金
- 归还光猫等终端设备
违约金计算公式
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×30% |
| 6-12个月 | 月费×50% |
| ＞12个月 | 月费×80% |
注意事项
建议提前备份宽带账号相关数据，特别注意：
- 设备损坏需照价赔偿
- 副卡业务需同步注销
- 解约后保留缴费凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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