光猫状态解析
当宽带光猫的指示灯保持常亮时,通常表示设备已通电并与局端建立物理连接。此时应观察其他指示灯状态:
- PON灯常亮:正常注册状态
- LOS灯闪烁:光纤信号异常
- LAN灯熄灭:网线连接故障
路由器工作状态
若光猫正常但无法上网,建议检查路由器:
- 确认路由器电源指示灯状态
- 检查WAN口网线是否松动
- 登录管理界面查看拨号日志
线路连接检测
物理线路问题可能导致网络中断:
光猫 → 路由器 → 终端设备
建议分段检测各节点连接质量。
账号异常排查
宽带账号异常可能引发断网:
- 确认账号是否欠费
- 检查账号是否多地登录
- 验证PPPoE密码是否正确
设备重启步骤
建议按规范流程重启设备:
- 关闭所有联网设备电源
- 等待3分钟后启动光猫
- 光猫就绪后启动路由器
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