一、常见诈骗手段
电信宽带诈骗常伪装成以下形式：
- 冒充运营商以“免费升级”或“线路检修”为由上门
- 谎称用户宽带账户异常需立即缴费
- 伪造工作证件或虚假服务通知单
二、核实工作人员身份
正规电信服务人员应满足以下条件：
- 穿着带企业logo的制服
- 主动出示工牌并支持扫码验证
- 通过官方客服确认预约记录
三、警惕异常收费要求
诈骗者可能要求：
- 现金交易或私人转账
- 以“保证金”名义收取额外费用
- 拒绝提供正规发票
四、官方渠道验证服务
可通过以下方式验证服务真实性：
- 拨打运营商官方客服电话
- 登录官网或APP查询工单状态
- 要求工作人员现场视频验证
五、被骗后的应对措施
若发现受骗应立即：
- 保留转账凭证和沟通记录
- 向公安机关报案并提供证据
- 联系运营商冻结相关账户
面对上门服务需保持警惕，通过多维度验证身份，拒绝非正规收费，遇可疑情况及时通过官方渠道核实，可有效避免落入诈骗陷阱。
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