一、确认套餐状态与合约期限
在解除联通宽带套餐前，需先确认套餐是否在合约期内。登录中国联通APP或拨打客服热线10010查询合约状态。若合约未到期，可能需支付违约金；若已到期，可直接申请退订。
二、准备必要材料
办理退订时需提供以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（如光猫、路由器）
- 原始合同（如有）
三、线上办理退订流程
通过中国联通官网或APP操作：
- 登录账号后进入“宽带服务”页面
- 选择“套餐管理”-“退订申请”
- 填写退订原因并提交
四、线下营业厅办理步骤
若选择线下办理：
- 携带材料前往最近的联通营业厅
- 取号排队并提交退订申请
- 签署退订协议并归还设备
五、注意事项与费用结算
退订时需注意：
- 违约金按合约剩余时长比例计算
- 未归还设备将扣除押金
- 套餐次月正式失效，期间可正常使用
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 150元 |
| 设备押金 | 200元 |
解除联通宽带套餐需提前确认合约状态，准备齐全材料后选择线上或线下办理。建议优先通过APP提交申请以节省时间，并注意设备归还与费用结算细节，避免后续纠纷。
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