一、了解协议条款
仔细阅读合同中的解约条款，重点关注以下内容：
- 协议中注明的解约条件
- 违约金计算标准
- 服务期限约定
二、联系客服沟通
通过官方渠道提交解约申请：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 前往线下营业厅办理
三、准备申诉材料
收集必要的证明文件：
- 身份证明原件及复印件
- 宽带服务协议原件
- 缴费凭证记录
四、法律途径解决
若协商未果，可通过以下程序维权：
- 向工信部提交书面投诉
- 申请消费者协会调解
- 提起民事诉讼
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