准备工作
在开始解绑前需准备以下材料：
- 联通宽带账号及密码
- 绑定的身份证原件照片
- 当前使用的路由器设备型号
网页端解绑流程
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录账号后进入「宽带管理」页面
- 在服务列表中选择「流量套餐解绑」
- 上传身份证正反面进行验证
- 提交解绑申请并等待系统审核
手机端解绑流程
- 打开中国联通APP
- 在「服务」栏目选择「宽带专区」
- 点击「增值业务管理」选项
- 勾选需要解绑的流量套餐
- 通过人脸识别完成身份核验
注意事项
- 解绑操作需在合约期满后执行
- 部分融合套餐需前往营业厅办理
- 解绑后剩余流量将自动清零
通过线上/线下渠道均可完成流量解绑，建议优先使用官方APP操作。若遇系统审核失败，可拨打10010客服热线转人工服务处理。解绑成功后建议重启网络设备确保设置生效。
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