现象概述
近期抖音平台多账号推广”电信3600G年享流量卡”，宣称”不限速、全国通用”，但消费者实际使用中发现存在以下异常情况：
- 流量有效期仅限夜间时段
- 超出区域使用即限速1Mbps
- 首月赠送流量计入总量
宣传与实际差异
通过实测对比发现，宣传页面存在明显误导性表述：
| 宣传项目 | 实际条款 |
|---|---|
| 3600G/年 | 每月300G定向流量 |
| 不限速 | 基础速率仅3Mbps |
| 无合约 | 强制绑定12个月 |
用户投诉统计
据黑猫投诉平台数据显示，近30天相关投诉量达1287件，主要问题集中在：
- 套餐激活后无法退订
- 流量计算规则不透明
- 客服推诿不解决问题
消费者建议
为避免权益受损，建议采取以下措施：
- 仔细阅读《入网协议》附加条款
- 保留宣传页面截图证据
- 优先选择运营商官方渠道办理
经调查分析，该产品存在典型的信息不透明营销行为。虽然未构成直接欺诈，但通过模糊表述诱导消费，建议监管部门加强短视频平台通信产品广告审查。
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