中国联通宽带官方客服电话
中国联通宽带用户可直接拨打全国统一客服号码10010，该热线提供7×24小时服务。根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服，支持故障报修、套餐查询、业务办理等需求。
通过线上渠道联系客服
用户可通过以下线上方式获取服务支持：
- 中国联通官方网站（www.10010.com）在线客服
- “中国联通”手机APP“在线咨询”功能
- 微信搜索“中国联通客服”官方公众号
线下营业厅查询方式
通过中国联通手机APP或官网“服务大厅”可查询最近营业厅：
- 登录APP后点击“服务-附近营业厅”
- 输入所在城市及区域信息
- 查看营业时间及导航路线
宽带服务常见问题
用户可通过以下方式自助解决问题：
- 宽带故障报修：拨打10010按3号键
- 宽带续费：APP首页“充值缴费”入口
- 套餐变更：官网“业务办理”页面
中国联通宽带服务通过电话、线上、线下多渠道提供支持，用户可根据需求选择10010热线、官方APP或线下营业厅进行咨询和办理业务。建议优先使用智能客服快速处理常见问题，复杂需求可转接人工服务。
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