一、办理条件
广电千兆宽带覆盖区域需满足光纤入户条件，申请用户需提供有效身份证件和房屋产权证明。新装用户需确认所在小区已完成广电网络光纤改造。
- 覆盖区域查询：登录广电营业厅官网或致电96123
- 必备材料：身份证原件及复印件
- 产权证明：房产证/租房合同/物业证明
二、办理渠道
用户可通过以下三种方式申请办理：
- 线下营业厅：携带材料至广电实体网点
- 官方网站：在线填写申请表格并上传证件
- 手机APP：通过”广电管家”应用完成实名认证
三、资费标准
| 套餐类型 | 基础资费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 单宽带1000M | 199 | 签约2年享158元/月 |
| 融合套餐（宽带+TV） | 239 | 免费赠送机顶盒 |
四、装机流程
成功申请后3个工作日内，装机人员将联系用户预约时间。安装过程需配合完成：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
五、常见问题
Q：能否保留原有电话号码？
A：携号转网用户可申请号码迁移服务
Q：合约期内如何变更套餐？
A：需前往营业厅办理套餐变更手续
广电千兆宽带通过多渠道便捷办理，提供差异化资费套餐满足各类需求。建议用户根据实际使用场景选择合适套餐，办理前务必确认所在区域网络覆盖情况。
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