解除合约前的准备
在解除联通宽带合约前,需确认以下材料:
- 有效身份证件原件
- 宽带合约编号或开户单据
- 设备归还清单(光猫、机顶盒等)
线下营业厅办理流程
- 前往最近的联通自营营业厅
- 提交解约申请并签署终止协议
- 现场缴纳违约金(如有)
- 归还全部租赁设备
违约金计算规则
合约剩余时长 | 违约金比例 |
---|---|
12个月以上 | 合约总费用10% |
6-12个月 | 合约总费用8% |
6个月以内 | 合约总费用5% |
线上申请替代方案
通过「中国联通APP」可提交解约申请:
- 登录APP进入「服务-宽带业务」
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日内客服回电确认
注意事项与建议
- 合约期内解约可能影响个人信用评级
- 保留解约回执单至少6个月
- 提前解约不享受任何套餐优惠
解除联通宽带合约需综合评估违约金成本与服务需求,建议优先通过官方渠道办理并保留完整凭证。若合约剩余期限较短,可考虑等待合约自然到期以降低经济损失。
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