解绑前准备
在解除联通校园宽带绑定前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 校园一卡通或学生证
- 当前使用的光猫设备
线上解绑流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「解绑服务」选项
- 上传证件照片并提交申请
系统将在1-3个工作日内发送短信确认解绑结果。
线下营业厅办理
携带所需材料前往校园联通营业厅：
- 取号排队等候
- 填写解绑申请表
- 设备归还验证
- 签署终止协议
注意事项
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 确认已结清所有费用
- 保留解绑回执单至少6个月
常见问题解答
Q：毕业自动解绑吗？
A：需主动办理手续，默认不会自动解除。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按价赔偿后方可办理解绑。
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑，建议提前确认合约状态并备齐材料。如遇特殊情况，可拨打10010客服热线咨询专业解决方案。
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