查询官方服务渠道
通过以下方式确认宽带业务真实性：
- 拨打电信官方客服热线10000
- 登录电信网上营业厅验证套餐信息
- 使用电信官方APP扫描业务二维码
核对合同与发票
正规电信宽带办理会提供：
- 加盖公章的纸质合同
- 增值税专用发票
- 包含12位业务编码的受理单
验证业务办理号码
所有电信业务办理均会生成唯一业务流水号，可通过以下方式验证：
| 渠道 | 验证方法 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXLL到10001 |
| 网站查询 | 登录189.cn输入业务编码 |
检查安装人员资质
正规安装人员必备证件：
- 佩戴带有照片的工牌
- 可出示电子版工作证明
- 携带专用设备检测线路
费用异常识别技巧
警惕以下异常收费情况：
- 要求现金支付的安装费
- 未提供明细的套餐费用
- 低于市场价的长期合约
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