一、办理前准备材料
迁移宽带需携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证
- 原安装地址房产证明
- 设备押金单（如有）
二、线上/线下办理流程
- 登录电信网上营业厅或APP查询可迁移区域
- 选择”宽带迁移”服务并填写新地址
- 预约工程师上门勘测时间
- 确认新套餐后签订电子协议
三、套餐对比与选择
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 | 优惠价 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 500M | 24个月 | 129 |
| 极光套餐 | 1000M | 36个月 | 199 |
四、迁移注意事项
建议提前做好以下准备：
- 提前7个工作日申请迁移
- 确认新地址支持同速率接入
- 检查光猫设备是否在保修期内
- 备份重要网络配置参数
五、费用结算说明
迁移过程中可能涉及的费用：
- 迁移服务费：部分地区免费
- 设备调试费：100元（可选）
- 套餐差价：按日折算
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