了解当前套餐政策
登录联通官方APP查询最新宽带优惠政策，重点关注以下内容：
- 合约期用户的续约福利
- 融合套餐的叠加优惠
- 特殊用户群体（如学生/老年人）专享计划
参与促销活动
通过以下渠道获取限时优惠资格：
- 每月15日会员日登录积分商城
- 关注”中国联通”微信公众号抽奖
- 参与营业厅线下体验活动
优化消费组合
根据消费习惯调整现有套餐结构：
| 原套餐 | 建议方案 |
|---|---|
| 单手机套餐 | 升级为5G融合套餐 |
| 低消费用户 | 预存话费送宽带 |
推荐好友计划
通过邀请机制获取宽带赠送资格：
- 累计成功推荐3位新用户
- 被推荐人保持套餐6个月
- 每月前100名达标用户
投诉协商技巧
通过合理沟通争取优惠权益：
- 致电10010转人工服务
- 强调在网时长和消费记录
- 提出携号转网意向
通过政策研究、活动参与和有效沟通相结合的方式，用户可充分利用运营商的营销策略获取免费宽带权益。建议定期关注官方渠道更新，保持合理消费水平，并与客服建立良性互动。
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