一、检查宽带套餐生效状态
登录联通手机APP或网上营业厅，在「我的套餐」页面确认宽带提速服务是否已显示生效。若状态未更新，建议等待10-15分钟同步系统数据，或直接致电10010客服查询工单进度。
二、重启光猫与路由器
执行设备强制重启可激活新带宽配置：
- 断开光猫电源线及网线
- 等待2分钟后重新通电
- 依次启动光猫、路由器
- 通过speedtest.cn测试网速
三、优化网络设备连接方式
确保设备通过有线或5GHz频段连接：
- 使用六类以上标准网线直连光猫
- 双频路由器需关闭2.4GHz频段
- 无线设备距离路由器不超过5米
四、排查家庭网络干扰源
常见干扰源包括：
| 设备类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 微波炉 | 高 |
| 蓝牙设备 | 中 |
| 无线监控 | 高 |
五、联系客服远程刷新
若以上操作均未生效，拨打10010按3号键转宽带专家坐席，要求执行OLT端口速率刷新操作，该过程通常可在5分钟内完成配置下发。
通过系统状态确认、设备重启、连接优化和干扰排查的四步操作，95%以上的宽带提速需求可实现即时生效。建议用户优先采用有线连接方式验证最大网速，避免无线环境造成的速率衰减。
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