法律依据与责任认定
依据《刑法》第266条诈骗罪规定，个人冒用电信运营商名义办理宽带业务并收取费用，符合非法占有目的且涉案金额达标即构成犯罪。责任主体包括：
- 直接实施诈骗的行为人
- 明知违法仍提供技术支持的共犯
- 未尽审核义务的渠道合作商
证据收集与保全
受害人应系统收集以下证据材料：
- 书面合同或电子协议原件
- 资金转账记录与收据凭证
- 通信记录（含短信/社交软件聊天记录）
- 业务办理地点的影像证据
报案流程指引
向公安机关报案时应遵循规范流程：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 报案申请书 | 需按标准格式填写 |
| 身份证明 | 双面复印件加盖骑缝章 |
| 证据材料 | 按时间顺序编号整理 |
民事追偿路径
刑事立案后可同步启动民事诉讼，主张：
- 返还已支付费用
- 赔偿直接经济损失
- 主张合理维权成本
防范建议
预防此类诈骗的关键措施包括：
- 通过官方渠道验证业务资质
- 要求出具加盖公章的正式票据
- 定期查询账户业务绑定情况
建立”报案-取证-追责”的完整证据链是维权的核心，同时需要加强社会公众对非正规办理渠道的识别能力，形成多方联动的防范机制。
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