一、线上退订可行性
南京电信宽带支持通过官方网站和手机APP进行线上退订操作。用户需提前准备好身份证号码、宽带账号及绑定手机号等信息。
二、线上退订操作步骤
- 登录中国电信网上营业厅（js.189.cn）或”电信营业厅”APP
- 在【我的业务】中选择【宽带管理】
- 找到需要退订的宽带服务，点击【业务退订】
- 根据提示完成身份验证并提交申请
三、线下营业厅办理
若选择线下办理，需携带以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需结清所有未付费用
- 设备缺失可能影响退订流程
五、常见问题解答
Q：退订后多久生效？
A：线上申请通常3个工作日内完成处理，线下办理即时生效。
通过线上或线下渠道均可办理南京电信宽带退订，建议优先使用官方APP操作。办理前请确认合约状态并备齐相关资料，如有疑问可致电10000号咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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