检查当前网络设置
打开手机设置中的「移动网络」选项，确认已启用4G/5G网络模式。部分手机可能出现以下异常情况：
- 网络模式被手动设为3G
- 所在区域仅显示3G信号
- 手机系统未加载最新网络配置
重启设备或切换飞行模式
通过简单的设备重启可刷新网络连接状态：
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭飞行模式重新搜索网络
- 若仍为3G信号，尝试完全重启手机
确认SIM卡状态是否正常
检查SIM卡是否出现物理损坏或接触不良：
| 异常现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡片氧化 | 用酒精棉片擦拭芯片 |
| 卡槽松动 | 重新插拔SIM卡 |
联系联通客服查询网络服务
拨打10010客服热线，提供以下信息协助排查：
- 手机号码及身份证后四位
- 当前所在具体位置
- 异常现象持续时间
检查手机套餐流量限制
登录联通手机营业厅APP，在「套餐余量」页面确认：
- 4G流量是否已用完
- 是否触发限速规则
- 套餐状态是否正常生效
更新手机系统或网络配置
部分旧版系统可能不兼容最新网络协议：
- 前往系统设置检查更新
- 手动下载运营商配置文件
- 重置网络设置（会清除WiFi密码）
通过系统设置检查、设备重启、SIM卡维护、客服咨询等多维度排查，大多数3G网络锁定问题均可解决。若持续无法恢复4G，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测。
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