一、确认欠费状态
登录中国联通手机营业厅APP，进入「服务」-「查询」-「宽带欠费查询」，输入宽带账号即可查看具体欠费金额与账期。
二、在线补缴方式
支持以下三种便捷渠道：
- 中国联通官方网站
- 中国联通手机营业厅APP
- 微信/支付宝生活缴费
三、补缴操作步骤
以手机营业厅APP为例：
- 打开APP并登录账户
- 首页选择「缴费」-「宽带缴费」
- 输入宽带绑定的手机号或账号
- 核对金额后选择支付方式完成付款
| 方式 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 即时 | 免收 |
| 银联支付 | 5分钟 | 免收 |
四、注意事项
补缴成功后需重启光猫设备，若30分钟内未恢复网络，可拨打10010客服热线查询系统状态。逾期超过30天可能影响信用记录。
通过官方数字化渠道可快速完成宽带欠费补缴，建议设置自动扣费功能避免服务中断，同时保留电子凭证以备查询。
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