退订基本条件
办理宽带退订需满足以下条件：
- 合同期满或已达成解约协议
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备租赁用户需返还全部终端
- 无未处理的违约赔偿金
办理步骤详解
- 拨打客服热线查询合约状态
- 携带证件至线下营业厅办理
- 签署终止服务协议
- 完成设备归还验收
- 获取退网确认单
所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 原始安装合同（如有）
注意事项提醒
退订过程中需特别注意：
- 提前备份个人网络设置
- 保留退订回执至少6个月
- 确认违约金计算方式
- 检查设备归还清单明细
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用月份×3%计算 |
| 违约金 | 剩余合约期×月费的30% |
| 预存款 | 按剩余天数退还 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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