通过官方客服查询
拨打运营商客服热线（如10086/10000），根据语音提示选择宽带服务，验证身份信息后即可获取密码。人工客服可能需要提供开户证件号码。
- 拨打官方客服电话
- 按语音提示选择宽带服务
- 完成身份验证
登录运营商官网
访问运营商官方网站，通过注册账号登录个人中心，在宽带管理页面查看服务密码。首次登录需绑定宽带账号。
| 运营商 | 网址 |
|---|---|
| 中国移动 | www.10086.cn |
| 中国电信 | www.189.cn |
使用移动应用查询
下载安装运营商官方APP（如”中国移动”、”电信营业厅”），登录后通过以下路径查询：
- 首页 > 宽带专区 > 密码管理
- 我的 > 账户安全 > 宽带密码
注意事项
查询时需准备开户身份证号码和注册手机号，若密码遗忘建议立即修改。运营商不会通过短信索要密码，谨防诈骗。
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