准备退订材料
办理宽带退订前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近3个月缴费凭证
联系客服确认
通过以下渠道联系电信客服确认退订事宜：
- 拨打10000号客服热线
- 登录电信网上营业厅在线咨询
- 使用电信手机APP智能客服
需确认合约到期状态、违约金及剩余费用等信息。
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 取号排队等待叫号
- 提交退订申请单
- 工作人员核实信息
- 签订终止服务协议
设备归还流程
需完整归还的设备清单：
- 光纤调制解调器
- 路由器（如为租赁）
- IPTV机顶盒
- 电源适配器
费用结算说明
退订后需注意：
- 次月10日前结清所有费用
- 退还押金需15个工作日
- 保留退订回执单至少6个月
注意事项
建议提前30天提出退订申请，合约期内退订可能产生违约金。设备损坏需按价赔偿，归还后索取验收凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/446398.html
