方法一：登录官网查询
访问运营商官方网站，在登录页面输入您的账号和密码。成功登录后：
- 进入”个人中心”页面
- 选择”账户信息”选项
- 查看宽带套餐详情和有效期
方法二：使用官方APP
下载运营商官方移动应用，通过以下步骤查询：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页”宽带服务”入口
- 在服务页面查看实时用量
方法三：拨打客服热线
拨打运营商客服电话（如10086），根据语音提示操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 口头查询账户详情
方法四：线下营业厅查询
携带以下材料前往营业厅柜台办理：
- 本人有效身份证件
- 宽带安装合同编号
- 最近缴费凭证（可选）
常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 密码错误 | 通过短信验证码重置 |
| 数据延迟 | 等待2小时后刷新 |
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