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办理条件
- 原户主与新户主需共同到场办理
- 宽带账户无欠费及未结清费用
- 合约套餐已到期或同意继续履约
所需材料
办理过户需准备以下文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务开户协议(可选)
办理流程
具体操作步骤如下:
- 前往当地电信营业厅取号排队
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员审核材料并系统操作
- 新户主重新签订服务协议
注意事项
过户时需特别注意:
- 原优惠套餐可能自动终止
- 光猫等设备需完成权属转移
- 建议保留业务回执单备查
常见问题
用户常咨询的问题包括:
- 异地能否委托办理?需到归属地营业厅
- 企业宽带如何过户?需提供营业执照
- 过户是否收费?部分地区收取工本费
中国电信宽带支持过户办理,但需符合相关条件并携带完整材料。建议提前致电10000客服确认当地具体政策,避免因资料不全导致多次往返。
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