方法一：官网查询
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10086.cn并登录账号
- 进入「个人中心」页面
- 在「账户信息」板块查看余额
方法二：手机APP
使用「中国移动」官方APP查询：
- 打开APP后点击「我的」页面
- 选择「宽带服务」选项
- 在账户概览中查看实时余额
方法三：短信查询
发送指定格式短信至10086：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 余额查询 | YE |
| 套餐余量 | TCYL |
方法四：电话查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 输入身份证号后四位验证
- 收听语音播报的账户余额
营业厅查询
携带身份证原件至移动营业厅：
- 取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员出示证件
- 获取纸质版账户详单
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记服务密码
- 警惕钓鱼网站
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