一、办理前准备
办理广电宽带套餐需准备有效身份证件原件、广电智能卡号码及可绑定支付的银行卡。建议提前确认居住地址是否在广电网络覆盖范围内。
- 身份证原件及复印件
- 广电卡实名认证凭证
- 银行卡/电子支付账户
二、套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 极速尊享版 | 300M | 24个月 |
三、线上办理流程
- 登录广电官方APP
- 选择「宽带服务」-「新装申请」
- 填写地址信息并验证覆盖情况
- 完成在线签约与支付
四、线下营业厅办理
携带所需材料至广电营业厅，工作人员将提供套餐对比表并协助完成以下流程：
- 身份核验与协议签署
- 设备押金缴纳
- 预约安装时间
五、安装与激活
工程师上门安装后，用户需通过以下步骤完成激活：
- 连接广电专用光猫
- 输入智能卡验证码
- 完成网络测速验收
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