广电宽带办理流程
办理广电宽带需携带身份证原件前往营业厅，或通过官方APP在线申请。新用户需完成以下步骤：
- 选择适合的宽带套餐类型
- 提交个人身份信息进行实名认证
- 预约安装时间及地址
- 等待工作人员上门安装调试
套餐服务内容详解
广电基础宽带套餐包含以下核心服务：
- 100M-1000M光纤宽带接入
- 广电TV基础频道包（含50+直播频道）
- 7×24小时网络运维保障
- 每月免费WiFi设备检测服务
线上与线下办理渠道
用户可通过多种方式办理：
- 线下渠道：各地广电营业厅、合作代理点
- 线上渠道：官方微信公众号、广电慧家APP
- 电话预约：拨打96123客服热线办理
注意事项与常见问题
办理时需注意：
- 安装地址需提前确认线路覆盖情况
- 合约期通常为12-24个月
- 退订服务需提前30天申请
广电宽带通过多元化套餐组合满足不同家庭需求，线上线下相结合的办理模式为用户提供便利。建议根据实际使用场景选择对应速率的套餐，并关注合约期内的服务保障条款。
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