办理前准备
需准备有效身份证件原件,确认办理地址是否在广电网络覆盖范围内。建议提前通过官网查询服务区域。
- 检查身份证有效期
- 确认家庭地址门牌号
- 准备广电卡开户凭证(如有)
线上办理步骤
登录广电网络官方营业厅,按以下流程操作:
- 访问广电宽带业务专区
- 选择「新装宽带」服务
- 填写地址信息并验证覆盖情况
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约安装时间
线下办理步骤
携带所需材料前往广电营业网点:
- 实体网点查询:通过官网或客服热线获取地址
- 现场填写业务受理单
- 工作人员上门勘测线路
常见问题
- 非广电卡用户可否办理?需同步办理广电手机卡
- 安装需要多长时间?一般48小时内完成
- 是否需要更换原有设备?需使用广电专用光猫
费用说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 68元 |
融合套餐 | 500M | 99元 |
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