如何快速查询移动宽带账号和密码？步骤有哪些？

• 一、通过合同或设备标签查询
• 二、登录移动官网自助查询
• 三、使用移动官方App查找
• 四、拨打客服热线获取信息
• 五、前往营业厅办理查询
• 常见问题与注意事项

一、通过合同或设备标签查询

如果您保留了中国移动宽带办理合同，可直接查看合同首页的“账号信息”栏目。大部分光猫或路由器的底部标签会标注宽带账号，密码可能默认为身份证后6位或初始密码“123456”。

二、登录移动官网自助查询

访问中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：

1. 点击“登录”并输入手机号码和短信验证码
2. 进入“个人中心”-“宽带服务”
3. 在“我的宽带”页面查看账号信息

三、使用移动官方App查找

下载“中国移动”App，完成登录后：

• 首页选择“宽带”-“宽带详情”
• 通过“密码重置”功能可重新设置密码
• 部分版本支持“一键显示账号”功能

四、拨打客服热线获取信息

拨打10086转接人工服务，根据要求提供：

1. 开户人身份证号码
2. 宽带安装地址
3. 近期缴费凭证（可选）

五、前往营业厅办理查询

携带身份证原件至最近的中国移动营业厅，在自助终端或柜台办理账号密码查询业务，通常可即时获取结果。

常见问题与注意事项

若多次输入错误密码导致锁定，需通过客服或营业厅解锁。建议定期修改密码并妥善保存，避免使用简单组合（如连续数字）。

通过合同文档、线上渠道、客服热线和线下网点均可快速查询移动宽带账号密码。推荐优先使用官网或App自助服务，若遇特殊问题及时联系官方客服。