安装前的准备工作
在安装广电宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在区域已覆盖广电网络服务
- 准备好身份证原件及复印件
- 确保室内有可用的电源插座
- 预留光纤入户的接入位置（如客厅或书房）
预约安装服务
通过广电营业厅、客服热线或官方网站提交安装申请，流程如下：
- 选择宽带套餐类型及合约期限
- 填写个人信息及安装地址
- 预约工程师上门时间
设备连接与调试
工程师上门后，将按以下步骤操作：
- 安装光纤调制解调器（ONT）并接通电源
- 连接路由器至ONT设备
- 检查光纤信号强度是否达标
网络配置与激活
完成物理连接后，需进行网络设置：
- 使用默认账号密码登录路由器后台
- 设置无线网络名称（SSID）和密码
- 保存配置并重启设备
测试与验收
安装完成后，需验证以下功能：
- 使用设备连接Wi-Fi并访问网页
- 测试下载速度和网络延迟
- 确认IPTV（如有）信号正常
常见问题处理
若遇到问题可尝试以下解决方案：
- 重启调制解调器和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服获取技术支援
通过以上步骤即可完成广电宽带的安装与配置。建议定期检查设备状态，并妥善保管合同单据以便后续维护。若出现复杂故障，应及时联系专业人员处理。
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