一、绑定前的准备工作
绑定广电卡与宽带账号前，请确保已准备好以下材料：
- 广电卡实体卡及卡号信息
- 宽带账号及初始密码
- 本人有效身份证件
- 可接收验证码的手机
二、通过官方网站绑定
操作步骤如下：
三、使用移动APP绑定
通过”广电助手”APP操作：
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击”设备管理”选择绑定宽带
- 扫描广电卡背面二维码自动识别
- 手动补充宽带账号信息
- 完成人脸识别验证
四、短信验证流程
系统将发送验证短信至注册手机号，需注意：
- 验证码有效期为5分钟
- 每日最多获取3次验证码
- 若未收到短信，请检查手机拦截设置
五、绑定成功验证
完成绑定后可通过以下方式确认：
- 查看官网账号关联状态
- 拨打客服热线人工查询
- 尝试使用广电卡登录宽带
六、常见问题处理
遇到问题时建议尝试：
- 清除浏览器缓存后重新操作
- 确认宽带账号是否已激活
- 检查网络连接是否正常
- 联系客服95105670获取帮助
绑定广电卡与宽带账号可实现统一账号管理，通过多种渠道均可完成操作。建议用户优先选择官方APP进行绑定，若遇系统异常可切换至网页端操作。完成绑定后请及时修改初始密码保障账户安全，定期在官网查看绑定状态以确保服务正常使用。
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