1. 检查设备基础连接
首先确保移动宽带设备已正确连接电源并开机。检查以下事项：
- SIM卡是否插入正确卡槽
- 设备Wi-Fi或网线接口是否启用
- 手机/电脑是否处于飞行模式
2. 验证网络状态指示灯
观察路由器或移动热点指示灯：
- 绿色常亮：信号正常
- 红色闪烁：信号故障
- 无灯光：电源未接通
3. 使用在线速度测试工具
通过以下步骤检测实际网速：
- 访问speedtest.net或fast.com
- 关闭其他占用带宽的应用
- 执行三次测试取平均值
4. 重启路由器与设备
按顺序执行硬件重置：
- 关闭设备电源并拔出SIM卡
- 等待30秒后重新插入SIM卡
- 接通电源启动设备
5. 联系运营商确认服务状态
若上述步骤无效，需：
- 查询运营商官网服务状态页
- 拨打客服热线查询本地基站状态
- 确认账户是否欠费或套餐限速
通过系统性的硬件检查、网络测试和设备重启，可在10分钟内完成移动宽带的基础故障排查。若问题持续，建议保留测速截图并联系运营商进行深度检测。
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