广电宽带办理流程总览
用户可通过以下三种渠道提交申请：
- 广电营业厅现场办理（需携带身份证件）
- 官方网站在线提交申请表单
- 拨打客服热线95169电话预约
办理时需确认安装地址的网络覆盖情况，工作人员将在24小时内反馈受理结果。
套餐优惠详解
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | ¥99 | 300M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | ¥159 | 600M | 24个月 |
| 企业专线版 | ¥299 | 1000M | 36个月 |
老用户续约可享9折优惠，新用户首月免费体验，学生凭有效证件额外减免20元/月。
安装步骤指南
成功办理后将进入安装流程：
- 预约安装时间（支持周末服务）
- 工程师上门部署光猫设备
- 网络调试与速度测试
- 签署安装确认单
全程需确保有成年人现场配合，安装时长约1-2小时。
常见问题说明
用户关注的热点问题：
- 支持自带路由器设备
- 迁移地址需提前7个工作日申报
- 故障报修4小时响应承诺
服务承诺
广电宽带提供7×24小时技术支持，承诺合约期内不调整基础资费，免费赠送网络安全防护服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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