一、短信查询
发送指定指令到电信服务号码即可快速查询剩余流量：
- 打开手机短信功能，新建信息
- 输入收件人号码
10001 - 编辑短信内容
CXLL并发送 - 等待系统回复包含流量详情的短信
二、手机应用查询
通过电信官方APP查询流量的步骤如下：
- 下载并安装中国电信营业厅APP
- 登录账号（新用户需完成手机号注册）
- 点击首页“流量查询”图标
- 在详情页查看剩余流量及有效期
三、在线客服查询
通过网页或APP联系在线客服获取帮助：
- 打开电信官网或APP的客服入口
- 输入
人工客服触发对话 - 发送
查询流量指令 - 根据提示完成身份验证
四、常见问题
Q：查询流量是否收费？
所有官方查询渠道均免费，仅消耗正常通信费用。
Q：流量数据更新延迟怎么办？
建议重启手机或等待2小时后再次查询。
通过短信、APP或在线客服均可便捷查询电信卡流量，建议用户优先使用官方APP获取实时数据。若遇到异常情况，可联系客服或前往线下营业厅处理。
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