一、如何查询当前套餐费用？
登录中国电信官方网站或“中国电信APP”，进入“个人中心”查看当前套餐详情，包括宽带速率、通话时长和月租费用。若需历史账单，可在“费用查询”栏目中下载电子账单。
二、在线渠道查询优惠套餐
通过以下渠道快速获取优惠信息：
- 官网“套餐专区”：实时更新最新宽带+电话融合套餐；
- 微信公众号：绑定账号后推送个性化优惠；
- APP弹窗活动：登录时自动展示限时折扣。
三、客服咨询与套餐对比
拨打客服热线10000，按提示转接人工服务，提供以下信息以获取推荐：
- 当前套餐类型；
- 每月平均消费金额；
- 是否需要升级宽带速率。
四、关注限时优惠活动
中国电信常在节假日或季度末推出特惠套餐，例如“宽带续约享5折”“家庭共享流量包”。建议订阅短信通知或关注官方社交媒体，避免错过活动。
五、套餐调整注意事项
更换套餐前需确认：
- 原合约是否到期，避免违约金；
- 新套餐是否包含宽带设备租赁费；
- 优惠价格有效期（如“首年半价”）。
通过在线查询、客服沟通和活动订阅，可高效找到适合的优惠套餐。建议定期对比套餐内容，结合家庭需求灵活调整，最大化节省通信费用。
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