APN设置未配置
新卡插入设备后，60%的流量无法使用问题源于未正确配置接入点。电信4G/5G网络需设置特定APN参数：
- 进入手机网络设置
- 新建APN并输入”ctnet”
- 认证类型选择PAP
套餐未成功激活
实体卡激活后需完成二次操作：
- 发送短信”KTBX”至10001
- 拨打*111#查询套餐状态
- 在官方APP完成实名补登
基站信号覆盖问题
通过以下步骤检测信号强度：
| 信号值(dBm) | 连接状态 |
|---|---|
| -50 ~ -80 | 优良 |
| -80 ~ -100 | 不稳定 |
| <-100 | 无服务 |
设备兼容性异常
部分机型需检查：
- 是否支持电信VoLTE
- IMEI号是否被运营商屏蔽
- SIM卡槽接触是否良好
系统服务故障
遇到区域基站维护时：
- 拨打10000号查询服务状态
- 临时切换3G网络
- 重启设备尝试重新注册
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