确定家庭需求
选择宽带套餐前需评估：
- 同时在线设备数量（手机/电脑/智能家电）
- 主要使用场景（视频会议/在线教育/游戏）
- 家庭成员人数及使用时段分布
套餐对比要素
运营商套餐需重点对比：
| 项目 | 基础套餐 | 高级套餐 |
|---|---|---|
| 带宽 | 100Mbps | 500Mbps |
| 月流量 | 不限量 | 不限量 |
| 合约期 | 12个月 | 24个月 |
特殊优惠识别
注意运营商提供的附加服务：
- 首年折扣优惠
- 免费安装服务
- 捆绑智能设备租赁
设备兼容性
确认光猫和路由器的规格支持：
- 是否支持Wi-Fi 6标准
- 最大设备接入数量
- 信号覆盖范围
售后服务保障
重要服务指标包括：
- 7×24小时技术支持
- 故障响应时间承诺
- 线下营业厅分布密度
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