故障确认步骤
当广电卡无法使用时，请依次完成以下检测：
- 检查设备信号指示灯状态
- 重启上网设备并等待5分钟
- 拨打客服热线查询服务状态
宽带申请流程
确认需安装宽带后，可通过以下方式办理：
- 运营商官网在线申请
- 线下营业厅现场办理
- 官方客服电话预约
运营商对比
| 运营商 | 基础套餐 | 安装费 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 99元/月 | 免费 |
| 中国移动 | 88元/月 | 100元 |
安装准备事项
安装前需准备：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明复印件
- 预存费用凭证
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