检查SIM卡是否激活
新办理的电信流量卡需完成激活流程才能使用。登录运营商官网或APP，进入“我的订单”查看激活状态。若未激活，按以下步骤操作：
- 拨打客服热线（如10000）根据语音提示操作
- 发送短信“KT”至指定号码
- 插入SIM卡后等待系统自动激活
确认设备网络设置
部分设备需手动配置APN接入点：
- 安卓：设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）> 新建CTNET
- iOS：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 配置APN
检查信号覆盖与基站状态
通过以下方法排查信号问题：
- 查看手机信号栏是否显示“4G/5G”标识
- 拨打客服查询所在区域基站维护公告
- 尝试移动到开阔区域测试网络连接
验证账户余额与套餐状态
登录电信营业厅APP检查：
- 套餐是否包含有效流量资源
- 是否存在欠费停机情况
- 流量封顶是否触发限速规则
重启设备或更换卡槽
若上述方法无效：
- 关机后重新插拔SIM卡
- 尝试将SIM卡换至其他设备测试
- 使用取卡针清洁金属触点
通过系统化排查激活状态、设备设置、信号覆盖、账户状态等关键环节，多数无网络问题可快速解决。如仍无法恢复，建议携带证件至营业厅检测SIM卡硬件状态。
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