检查信号状态
首先确认手机信号栏显示4G/5G标识。若仅显示2G或无信号，尝试以下操作：
- 重启手机或开启飞行模式后关闭
- 更换地理位置测试信号强度
- 检查SIM卡是否插卡到位
确认套餐生效
通过以下方式验证流量套餐是否激活：
- 发送短信查询套餐余额
- 登录运营商APP查看生效状态
- 核对办理回执单中的服务条款
APN设置验证
错误的接入点设置会导致流量不可用，操作步骤：
- 进入手机网络设置界面
- 选择接入点名称(APN)
- 重置为运营商默认配置
设备兼容性排查
部分老旧设备可能不支持运营商频段，建议：
- 检查手机是否支持对应网络制式
- 尝试在其他设备中插入测试
- 查看运营商官网的设备兼容列表
联系客服处理
若以上操作无效，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打运营商官方服务热线
- 通过官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
通过系统化排查信号、套餐、设备等环节，90%以上的流量使用问题可自行解决。若仍无法使用，建议保留故障截图并及时联系运营商处理。
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