未激活卡办理流程
持有未激活广电卡的用户可通过以下方式办理宽带：
- 访问广电营业厅官方网站
- 选择”未激活用户专区”入口
- 填写SIM卡背面19位ICCID号码
- 提交身份证正反面扫描件
- 选择宽带安装地址和时间
广电卡激活步骤
完成宽带申请后需激活SIM卡：
- 拨打10099按语音提示操作
- 通过广电APP扫描身份证人脸识别
- 接收短信验证码完成激活
宽带套餐选择
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 24个月 |
设备连接指引
安装完成后需进行设备配置：
- 光猫通电后等待指示灯常亮
- 使用网线连接路由器WAN口
- 登录路由器管理界面输入PPPoE账号
常见问题解答
- 激活后24小时内开通宽带服务
- 旧号码需完成携号转网操作
- 农村地区覆盖情况需提前查询
通过线上申请与实名认证相结合的方式，用户可同步完成广电卡激活与宽带办理。建议提前准备身份证件原件，并确保安装地址在服务覆盖范围内。
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